Kami akan mengirimi Anda tautan untuk melacak parsel atau Anda dapat melacaknya di situs web ini:
FAQ
T: Mengapa saya tidak dapat memeriksa informasi logistik?
A: Ini mungkin karena nomor pelacakan yang salah, atau kurir baru saja mengirim paket dan perusahaan logistik belum memperbarui informasi tersebut.
T: Berapa lama pengiriman?
A: Biasanya, kami mengirimkan pesanan dalam 1-3 hari kerja setelah pembayaran. Pengiriman biasanya memakan waktu 10–15 hari kerja. Dalam beberapa kasus (misalnya, hari libur umum atau cuaca buruk), pengiriman dapat memakan waktu hingga 20 hari kerja.
T: Mengapa status pelacakan tetap sama untuk waktu yang lama?
A: Ini bisa karena hari libur umum, ketersediaan penerbangan yang terbatas, volume kargo yang sangat tinggi, atau peraturan bea cukai yang ketat. Mohon berikan waktu tambahan dalam kasus seperti itu.
T: Paket ditampilkan sebagai "ditandatangani," tetapi saya belum menerimanya. Apa yang harus saya lakukan?
A: Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami segera untuk bantuan lebih lanjut.
